Отзыв на Renaissance Palace 5

На свои дни рождения (мой и мужа) решили посетить Баку, давно хотела познакомиться с этим городом.
Т.к. в отелях сети Ренессанс останавливались (в Бангкоке), то, польстившись на название и множество хвалебных отзывов забронировали этот отель.
Ну что сказать...
Да, встретили в аэропорту вовремя, довезли.
Да, номер большой (брали делюкс с видом на море). Да, персонал на ресепшене приветливый.
Из положительного, пожалуй, все.
Из отрицательного:
1) Приветливый персонал на ресепшене довольно непрофессионально списал всю сумму на время пребывания (3 ночи) еще до нашего заселения.
Затем списание было отменено, сумма на карте заморозилась.
При заселении мы еще раз заплатили за три ночи, нам объяснили, что в первый раз произошла ошибка.
В результате деньги за первое списание разморозились где-то через неделю.
2) Расположение отеля далеко от центра, никакими 15-20 минутами пешком и не пахнет.
3) Вид на море - это кусочек моря вдалеке через грязное окно, а под окнами - заброшенное здание.
4) Мебель в номере сантехника довольно старые, годов этак 90-х.
5) Завтрак нормальный, голодным нк будете, но без восторгов.
6) Ну и так, вишенка на торте.
У меня был юбилей 10 октября, тишина, никто не поздравил( У мужа др 12 октября, так нас поздравили скопом, принеся 11 октября общий торт.
Вроде и поздравили, но какой-то осадок, дежурно, что ли.
В других странах и отелях, если мы приезжали на др, поздравления были индивидуальными.
Вывод после такого многословного отзыва: Баку очень понравился, отель - нет.