Отзыв на Nemi 3

День добрый.
Вот и пришло время рассказать о путешествие в Азербайджан, город Баку.
Решение поехать было принято давно,а так как я в давние времена жил в Баку, хотелось посмотреть изменившийся город и показать его жене.
Отель выбрали через компанию "Hotels.com". искал в центре и ориентировался по отзывам посетителей.
Выбор пал на гостевой дом "Boulevard". В центре,тихий переулок,отзывы положительные.
Почти неделю до приезда (дата заезда 06.09.2016) общались по WhatsApp с менеджером гостевого дома.
На все мои вопросы отвечал положительно и писал,что нас ждут и всё замечательно.
А теперь самое интересное.
Прилетели 06 сентября,нас встретили,отвезли в гостевой дом "Boulevard",встретили на регистрации и объяснив ситуацию с забронированным номером техническими проблемами,переселяют в отель "Nemi". При этом уверяя, что там великолепный номер и всё прекрасно.
Отель "Nemi" находится в 10 минутах ходьбы,через площадь Фонтанов.
Заселились в отель "Nemi".Номер одноместный,на все наши вопросы к менеджеру гостиницы,ответ следующий "У нас нет номеров, это единственный и он двухместный".Два дня напоминали о втором стуле,комплекте полотенец,тумбочке и второй подушке.
На второй день к вечере появились.О таких вещах как посуда,халаты,тапочки можно и не мечтать.
Ответ один "Да,да,хорошо". Почти 30 минут при оформлении,доказывали,что завтрак включён в бронирование номера.
В номере пыль,уборка осуществляется на твёрдую тройку.
Уборщицы работают посменно, одна наш номер игнорировала,вторая убирала без вопросов.Завтрак скромный с 8 утра.Приходить надо стараться в 8.10 быть первым,придёшь позже столики заняты и выбирать в принципе нечего.Сантехника оставляет желать лучшего.
В душевой кабине отсутствует занавеска, смеситель не работает.
При включении душа вода идет и из душа и из кнопки переключения.На седьмой день напоминаний о смесителе пришёл сантехник с помощником и починил смеситель.Спросите как?
Посмотрите на фото.Кстати в полу сделан слив воды (трап),после душа вода остаётся на полу и уходит только на второй день К розеткам нужно просто привыкнуть,кондиционер работал нормально температуру выбирали сами,или просто выключали его.Телевизор работал нормально,4 русских канала,остальное турецкие,азербайджанские и арабские каналы.У менеджеров гостиницы профессиональная забывчивость.Они не помнят номер в котором мы остановились,на наши просьбы и напоминания и всегда отвечают, с удивлённым лицом "Да хорошо". Плюс один: расположение отеля.Всё остальное минус.
Отношение к гостинице,персоналу, осталось с неприятным осадком,такое же отношение и к менеджерам гостевого дома "Boulevard" и к компании "Hotels.com".Просто получается,что бронируешь номер в гостевом доме площадь номера 54 кв.м, 2 комнаты и есть всё что нужно для нормального отдыха, а в итоге получаешь за те же деньги номер в отеле "Nemi" 20 кв.м 1 комнату и постоянные напоминания менеджеру о сантехнике,уборке и прочем.
Да и кстати: менеджер гостевого дома при разговоре проговорился о том,что технические проблемы начались ещё за неделю до нашего приезда.
В чём была проблема,найти нормальный номер в другой гостинице и спокойно нас заселить.
Ведь существует одно жёсткое правило в отелях: "Если по какой либо причине(ошибка менеджера,проблемы с номером) не возможно заселить клиента в заранее забронированный номер,то ему предоставляется другой номер идентичный забронированному или номер выше классом". Здесь это правило было нарушено и отношение к клиенту построено по принципу "Не нравится до свидание". К отзыву я приложил фотографии номера.