Отзыв на Hyatt Regency Baku 5

Никогда не писал плохо о сети Hyatt.
Но Hyatt в Баку меня просто поразил.К сожалению поразил своими минусами. 1. Удивительно слабый завтрак.
Какие то невнятные закуски, которые точно не соответствуют этой сети.
Очень маленький и скудный ассортимент.
Наверное, акцент делается на туристов из Индии, для которых еда более сносная. 2. В коридорах гостиницы и холле первого этажа устойчивый запах сигарет. 3.Сама гостиница определенно устарела.
Очень нужен ремонт или реновация. 4. В плохом состоянии сантехника.
Плохо сливается вода в унитазе, сильно шумит душ. 5.Очень слабая шумоизоляция. 6. Очень грязные окна в номера (именно сами пластиковые рамы). Вообще смотреть на эти пластиковые рамы без слез невозможно.
Как будто ты внутри отеля "три звезды" 7. Очень удивило невозможность продления номера на 1 час или 30 минут.
Особенно не понимаю принципиальность сотрудника на рецепшен Амиля Зейналзада, который отказался продлевать номер даже на минимальное время.
Я понимаю, что в отеле может быть полная загрузка - но ни в одной стране мира, я не получал отказ о продлении на 30-60 минут. 8. Страшно смотреть на банные халаты.
Потертые, старые.
Я очень хочу, чтобы этот отзыв прочитал управляющий этого отеля и мои замечания оказались полезными для него.
Хочу , чтобы администрация отеля отреагировала и исправила хотя бы часть замечаний и тогда Hyatt точно будет лучше.
С удовольствием вернусь к вам, но нужно исправлять эти огромные замечания.