Отзыв на Aysberq Resort 5

Останавливались в Айсберге с 10 по 12 июня 2017 года. Были в дороге всю ночь, самолет прилетел рано утром, в отеле были около 6 утра. Заранее фирмой было оговорено и проплачено раннее заселение, но... увы. Со скрипом расселили нашу группу только к 12.00 дня. Из-за близости проведения Формулы-1 руководство отеля просто аннулировало раннее заселение, не поставив в известность ни фирму, ни нас. Более того, мы почти 6 часов провели на рецепшене, при этом администратор (Нафур или как-то так) усиленно делал вид, что нас здесь вообще нет. 7 человек вповалку пытались поспать на диванах и креслах, и нас вообще не замечали. Просьбы выдать хотя бы полотенца, чтобы полежать на лежаках - игнорировались, чай так же не принесли. И никаких извинений также не последовало.
В целом отель неплох. Расположение отличное, бассейн, номера (за исключением тех, окна которых выходят на внутреннюю лестницу, а не на улицу), но обслуживание оставляет желать лучшего. То ли из-за экономии, то ли еще из-за чего, но в номерах 113, 114, 111 не работал кондиционер. Духота стояла невообразимая. В 111 не выключался свет в ванной комнате. Вообще. Завтрак довольно скудный и однообразный. Вай-фай оставляет желать лучшего. То работает, то нет.
Администрация на протяжении всего времени нашего пребывания в отеле делала вид, что ее нет.
В общем на заявленные 4-5 звезд отель не тянет. Максимум 3. И с такими проблемами с заселением столкнулась впервые.
Вообще персонал (кроме дежурного администратора) в отеле появляется не раньше 8.