Отзыв на Heitzmann 4

Мы забронировали специальный номер в отеле Heitzmann для расслабляющего отдыха в Целль-ам-Зее, районе, новом для нас, хотя мы часто бывали в Австрии.
Мы с самого начала были настроены скептически, так как отель находится на очень оживленной главной дороге и кажется грязным.
Прием вообще не гостеприимный.
Нам предоставили ключи от номера 100. Это достигается через обшарпанный неприветливый коридор со случайными картинами, висящими хаотично и под всеми углами.
Никакого современного входа в комнату с помощью карты-ключа, только ключ, который казался странным.
При входе мы были в ужасе, поскольку это был не только не тот номер, который мы забронировали, но я бы сказал, что это самый простой номер во всем отеле, если не в Целль-ам-Зее.
Над входом в отель, рядом с оживленной дорогой, есть балкон.
Шум в этой комнате ужасный!
В нескольких метрах от вас есть светофоры, и комната полностью заполнена шумом работающих двигателей и гудками машин, потому что свет поменялся.
Ощущение, будто автомобили/грузовики/автобусы/мотоциклы/тракторы буквально находятся в комнате.
Шум и дым, которые можно было почувствовать, были настоящим кошмаром.
Сама комната состояла из кровати с одной самой тонкой подушкой, которую только можно вообразить, и по одной случайной тонкой красной подушке (я был вынужден остаться на одну ночь, и мне пришлось положить под обе халат). В ванной была потрескавшаяся плитка на полу и кончилось мыло.
Не было никаких попыток украсить комнату.
Наш приветственный набор состоял из 2 чайных пакетиков Earl Grey, 2 пакетиков кофе и 2 порций ультрапастеризованного молока.
Вау, спасибо!
Завтрак был хаотичным, слишком много столов было втиснуто в слишком маленькую зону для завтрака.
Персонал был сбит с ног, и весь этот опыт был напряженным.
Еда была непривлекательной, хотя у меня была баночка с йогуртом, и это было хорошо.
Проблема с завтраком усугублялась отсутствием мест для сидения.
Это привело к тому, что арабские мужчины предпочитали занимать столики для себя, пока пролистывали свои телефоны.
Их семьи сидели за разными столами.
Нам удалось найти, пожалуй, последний столик, и мы пробыли в комнате ровно столько времени, сколько потребовалось, чтобы съесть мой йогурт.
Бар на крыше обшарпанный и грязный, это совсем не то место, где вы хотели бы проводить время.
Мы видели другие номера в отеле, и они были похожи на те, что на фотографиях, но наш определенно не такой.
В отеле нам сказали, что ночью в этих номерах никогда нельзя открывать окна из-за дорожного шума.
Мы пожаловались, и на второй день наш туроператор перевел нас в другой отель.
Если вы ищете бессонный, бездушный, хаотичный отель - этот отель для вас.
Я даю этому отелю одну звезду только потому, что нет возможности получить нулевую звезду.