Отзыв на Hochfirst 4

Отдыхали с мужем в январе 2016.Отель претендует на 5 звезд, НО обслуживание, персонал, питание не дотягивает даже до 4.

Начну свой отзыв с положительных моментов:

-Достойный Spa комплекс, 2 бассейна, дзакузи, сауны.
-Лыжная школа непосредственно возле отеля
-Красивый вид на горы из комнаты
- Обалденный штрудель с сыром:)

А теперь перейду к моментам, которые могут испортить Ваш отдых:

-Очень надменный персонал.
В отеле было только 2 профессиональных человека: официант Марко и молодой парень- менеджер ресторана, который изо всех сил пытался загладить косяки своих грубых коллег.
Все остальные, особенно девушки на ресепшн, смотрят на Вас свысока и даже могут позволить себе повысить на Вас голос!!! Непозволительное поведение и отношение к клиенту , прошу заметить, 5-звездочного отеля!!!

- В отеле нету двухспальных кроватей!
Они просто ставят рядом две односпальные кровати, что ужасно неудобно, все время проваливаешься в дырку между кроватями.

- Не советую ехать сюда на полупансион.
В ресторане на все Ваше время пребывания за вами закрепляют столик и официанта.
Если Вас посадили за стол, который Вам неудобен, на проходе например или на сквозняке, ну значит не повезло.
Напитки НЕ включены, даже вода!
Вода из-под крана стоит 4 евро, а бутылка воды 0.75 8 евро (для сравнения в магазине возле отеля 1,5 литра такой же воды стоит 50 центов). Повара надо поменять.
Горячий молочный суп со СВЕЖИМИ огурцами, не просто невкусно, но и может оставить вас в комнате с унитазом на продолжительное вреня.

Если вы не любите общие бани, будьте аккуратны с банным комплексом.
Сауны общие 18+ и вход туда только голыми, купальники запрещены.

Мы обязательно приедем еще в Обергургль/Хохгургль, но точно в другой отель!