Отзыв на Vergeiner 3

Недавно я забронировал этот отель на основе отзывов, но оказалось, что здесь очень плохой подход к общению с недовольными гостями.

После бронирования я заметил, что, хотя отель утверждает, что у него есть бассейн, на самом деле его нет, и вместо этого они предлагают гостевую карту, которая дает скидку в местном бассейне. Не тот же опыт в моей книге.

Я связался с отелем и предложил снизить стоимость номера. К сожалению, после трех писем за несколько недель ответа не последовало. К моему удивлению, сегодня утром я получил отмену бронирования - никаких объяснений, никаких вариантов или ответа на мой запрос.

Поэтому, когда с этим хозяином отеля что-то не получается или у вас возникают какие-то проблемы, вам следует помнить, чего ожидать. Возможно, произойдет случайная отмена, и вам придется быстро искать что-то еще.