Отзыв на Princess Bergfrieden 3

Обычно я пишу только положительные отзывы, но у меня был такой ужасный опыт с этим отелем, что я думаю, что им стоит поделиться. Мы забронировали номер через Chase Travel, используя баллы. Регистрация прошла хорошо, и номера были прекрасными. Однако, когда мы пошли, чтобы проверить, отель попытался взять с нас плату за номер. Я позвонил в Chase Travel, и представитель все уладил со стойкой регистрации (или я так думал). Быстро отправьте две недели, и отель снял мою кредитную карту за номер без моего согласия или какого-либо уведомления. Когда Чейз связался с ними, они сказали, что им нужно изучить это, потому что мне, возможно, было предъявлено обвинение за раннюю регистрацию (мы не зарегистрировались рано или поздно, и не начислили другие расходы, которые могли бы составить счет в 250 долларов) , Они не предоставили ответ и зацепили нас с Чейзом 3 раза сегодня, когда мы пытались продолжить. Я действительно не могу поверить, что это лечение от отеля, особенно с такими положительными отзывами. По-настоящему расстраивает и разочаровывает.