Отзыв на Star Inn Hotel Zentrum 3

Я уже не первый раз останавливалась в этом отеле, но думаю, это был последний раз.
Приехав поздно вечером в отель, меня поселили не в центральном корпусе, а в пристройке ,во дворе, которая с одной стороны- улица, с другой- балкон. Отапливается номер с помощью кондиционера.Босиком по полу ходить нереально. На шторах дыры, будто их кто то грыз. Утром пойдя на завтрак, вдруг выяснилось, что он не оплачен, хотя в моем бронировании он стоит как included, пришлось оплатить завтрак за два дня. Они мне показывали свои бумаги, где написано, что оплачен только номер. Разбирайтесь то бишь со своим агентством .
Утром попросила номер поменять, сказали, что отель полностью заполнен, но , потратив некоторое количество времени на разговоры, все таки номер поменяли.
Вечером мы попросили вызвать такси к 6 часам , спустившись вниз, такси не оказалось, ни в 6 часов, ни в 6.15., ни в 6.30. На ресепшене нам это объясняли плотным трафиком в центре,пришлось ехать на автобусе, и какого же было наше удивление, когда проезжав по центру, мы увидели полное отсутсвие вообще какого-либо трафика.
Спасибо вам большое за приём, но больше мы у вас останавливаться не будем.