Отзыв на Jufa Salzburg City Hotel туркласс

Мы чувствовали, что в этом отеле есть хорошие и плохие вещи, поэтому я перечислю плюсы и минусы. Наш 3-звездочный рейтинг конкретно связан с проблемой переменного тока, подробно описанной ниже.

Плюсы:
Удивительный завтрак! Широкий выбор вещей, много мест, супер вкусно.
~Мы семья из 6 человек, и они поставили наши номера прямо рядом друг с другом, что не было в каждом отеле, в котором мы останавливались, и было очень оценено!
Добрый и полезный персонал/сотрудник стойки регистрации. Кроме того, сотрудники, отвечающие за работу, говорили на английском языке.
~Хорошая барная зона, где после обеда можно было выпить кофе и торт
Тихий район

Минусы:
В 10 минутах ходьбы от Старого города. Мы не возражали против прогулки, но если вы хотите перейти на новую сторону это займет у вас 20-30 минут пешком. Если я когда-нибудь вернусь, я выберу отель поближе.
Домработники не заправляли мыло / шампунь в обеих комнатах, когда он закончился. Мы оба раза спускались на стойку регистрации для заправки!
~Хозяйство также не заправляло пакетики чая или заменить грязные стаканчики в первый день, когда они убирались, по крайней мере в комнате на 4 человека.
Очень жесткие кровати. В итоге я принял Тайленол перед сном, чтобы помочь справиться с болью в спине после сна в кровати.
Наша самая большая жалоба была на переменный ток. В номере на 4 человека это не работало в одной из спален в течение 3 из 4 ночей, которые мы были там. Мы сделали несколько остановок на стойке регистрации, и несмотря на это, это не было исправлено до дня перед отъездом. Днем в спальне становилось довольно жарко, а я всю ночь потела и жалела. Наконец, умоляя, умоляя и жалуясь, они послали ремонтника, который работал над этим час и починил его на последнюю ночь нашего пребывания. После всего этого, отель дал бы нам только 7% скидки на номер, которая составила $ 77 . Так что почти ничего. Это было очень расстроено, так как это повлияло на качество нашего пребывания и мой сон и 77$ ничего. Мы оплатили 2 номера за 4 ночи... они могли бы зачесть нам одну ночь в одной комнате со сломанным переменным током. Этот простой жест сделал бы меня счастливым. Ведь мы их сразу предупредили о проблеме и сделали несколько заявок на обслуживание.

Как я сказал, были некоторые приятные вещи в отеле, но учитывая наш опыт с АС, нежелание персонала отеля исправить проблему и исправить ее, и удаленность от основной части города, я бы не остановился там снова. В следующий раз я заплачу чуть больше и остановлюсь в лучшем месте в самом центре города.