Отзыв на Heffterhof Hotel 4

Я пишу этот отзыв в последний день в своем номере в отеле Heffterhof в Зальцбурге.
Я начал свое пребывание здесь со своей семьей в туре, но заболел COVID в ночь, когда мы приехали.
На следующий день, когда моя семья должна была вернуться в нашу страну, персонал отеля Heffterhof заботился обо мне как о семье.
От руководства до стойки регистрации, от кухни до уборщицы, все старались изо всех сил, чтобы сделать мое пребывание и выздоровление максимально комфортными.
Эта услуга требовала гораздо больше усилий, чем обычный гость, так как у меня не было семьи, которая могла бы мне помочь.
Но они проверили меня и принесли мне еду и напитки.
Принесли салфетки и дополнительные полотенца.
Они заказали еду для меня, когда кухня была закрыта.
Вместо того, чтобы со мной обращались как с кем-то в карантине, я чувствовал себя членом семьи, которому помогли выздороветь.
Обслуживание клиентов всегда важно в гостиничном бизнесе, но когда дела у гостя идут очень плохо, та поддержка, которую я получил в отеле Heffterhof, значит для вас все.
Большое спасибо всему персоналу отеля Hoffterhof!