Отзыв на Goldenes Theaterhotel 4

Расположение: 20-30 минут пешком до исторического центра. 30-40 минут на автобусе до аэропорта. Рядом два магазина SPAR. Ни внешне, ни снаружи не примечателен. Долго пытались понять, почему отель называется THEATRE, но так и не смогли – возможно, из-за табличек названия номеров: Sommernachtstraum, Faust и т.д.

Минусы:
1) Однозначно четырех звезд здесь нет: ни тапок, ни зубных щеток, шапочек для душа и т.п. Обычная двойка.
2) За 7 дней ни разу не был помыт пол. Полотенца меняли крайне редко. Один раз утром лично позвали уборщицу и попросили поменять полотенца. Она пообещала это сделать чуть позже, когда дойдет до уборки нашего номера. По возвращении в номер обнаружили, что дали неправильное количество комплектов полотенец. Более того положили грязное полотенце для ног, точнее его ½ часть. Обслуживающий персонал в отеле братья-славяне, отношение к работе просто наплевательское.
3) Абсолютно неприветливый персонал. Особенно это касается старушки, которая не разговаривает по-английски (выяснилось лишь потом) и не понимает, что нужно делать и как проверять оплату. Когда задаешь ей вопрос, она демонстративно игнорирует тебя. Поскольку вылет у нас был ранний, мы решили заказать себе сухой паек. Обращаться первоначально к ресепшионистам уже не хотелось, решили заказать у официанток во время завтрака – они пообещали, что все сделают и передадут информацию на ресепшен. Вечером после прогулки подошли на ресепшен и спросили, все ли готово будет к нужному времени. Оказалось, что никто даже и не передавал нашу просьбу. Единственным нормальным коммуникабельным сотрудником был администратор ночной смены (когда мы покидали отель) – он-то и выдал нам наконец-то долгожданный паек=).
4) Отопление работает только вечером-ночью.

Плюсы:
1) Достался двухкомнатный номер.
2) Качественная еда на завтрак, особенно паштеты. Ассортимент каждый день один и тот же.