Отзыв на Eva Village 4

Ресторан:
Персонал во время нашей первой недели пребывания, особенно один официант, был чрезвычайно грубым. Все для нас было похоже на гонку по часам, заказ, еду, ...
Когда наш курс закончился, но дети еще ели, на стол уже "бросали" следующие блюда. Столовые приборы для пустыни были брошены в середине стола с негласным посланием: "Разберитесь сами".
Запросы, которые другие официанты выполнили без каких-либо проблем или проблем, по мнению этого официанта, не были возможными. Я никогда не сталкивался с подобным за всю свою жизнь.
Невообразимо, чтобы пришлось описать это лечение в 4-звездочном отеле повышенной комфортности. Даже в баре или фастфуде лучше обслуживание. После жалобы этот вопрос был улажен. Но, по нашему мнению, это вообще не должно было быть проблемой!

Проверка - в:
Мы не получили приветственный напиток, как все другие гости сделали. Проверь - там было очень хаотично. В итоге мы оказались в нашем номере, даже не получив ключ - карты. Просто информация о карте Джокера. Потом нам сказали, что все остальное мы уже должны знать по предыдущему визиту 8 лет назад.
Также упомянули приветственные напитки во время нашего визита на ресепшн для нашей жалобы на сотрудника ресторана. Сообщение мы получили: о, мы следуем строгому протоколу проверки - инс, этого не должно быть. "Если хочешь, можешь выпить сейчас".

Мы не приняли напиток, так как совершенно не хотим просить о чем-либо. Небольшое внимание могло бы сделать эту очень человеческую ошибку, забываемой (например, немного фруктов в комнате, или немного напитков в комнате) . Но ни одной инициативы от персонала.

Вообще у нас сложилась идея или впечатление, что мы досаждаем персоналу, это по крайней мере та атмосфера, которая сложилась у всех. Никаких извинений, никакой компенсации. Поэтому мы задаемся вопросом, откуда берутся эти 4 звезды с превосходным рейтингом. По сравнению с другими сопоставимыми по рейтингу отелями, которые мы посетили за последние 8 лет, эти отели едва заслуживают 3 звезд.
А где было руководство, они были полными чемпионами в их отсутствие!

Мы бы рекомендовали Еву Виллидж другим людям. НЕТ. Абсолютно нет.