Отзыв на The Ritz-carlton, Vienna 5

Какой УДИВИТЕЛЬНЫЙ опыт в этом отеле.
Он очень модернизирован, с итальянским рестораном Мишлен и ВЫДАЮЩИМСЯ стейк-хаусом.
Завтрак был действительно лучшим в Европе.
Что самое лучшее в этом отеле, так это сервис.
Когда мы приехали, мы забронировали два номера.
Перед приездом я забыл, что не заказал транспорт из аэропорта.
Я разговаривал с Джаспером на стойке регистрации, когда садился на самолет до Вены (уведомление менее чем за 2 часа), и он позаботился о том, чтобы нам предоставили транспорт и вторую комнату!
Когда мы приехали, Джаспер и Мауритио быстро забронировали нам столик в ресторане и пригласили нас на ужин, хотя он уже закрывался.
На следующий день мы попросили сменить жилье.
Наши номера были очень хорошими, но окна были маленькими, и мне не понравился вид.
Персонал был замечательным и очень любезным.
Они упомянули, что благодарны мне за то, что я помог им понять мои предпочтения, и позаботились о том, чтобы переселить нас в удивительную комнату с огромным окном на следующие две ночи.
Персонал ресторана, каждый человек был прекрасен.
Однажды вечером серверы даже написали несколько переводов, чтобы мы могли выразить аллергию на орехи на немецком языке.
Во время нашей поездки консьерж помогал нам со всеми аспектами города и давал рекомендации.
Оливер, Филлип и Оскар были выдающимися.
В довершение всего, через несколько недель после моего пребывания я попросил помощи с рекомендацией по доставке цветов в Вену.
Они не только дали мне рекомендации, они позаботились обо всем этом и просто попросили меня поделиться своей кредитной картой для оплаты.
Это тот вид услуг, который превосходит все ожидания, где бы вы ни путешествовали.
Спасибо всем за потрясающий опыт.
Я не могу сказать достаточно об этом прекрасном отеле!