Туры в Вену
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
Отели
Вены
Вены
- Всего (316) Перейти>>
Погода
в Вене
в Вене
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Австрии
Австрии
- Баден
- Вена
- Зальцбург
- Зёльден
- Инсбрук
- Ишгль
- Каринтия
- Китцбюэль
- Майрхофен
- Цель Ам Зее
Показать все курорты
Отзыв на Renaissance Wien 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1
В последнее время этот отель стал очень плохим. Нам дали номер 601, который находится прямо под спортзалом. Я не уверен, гантель это или беговая дорожка, но каждые несколько минут раздается громкий шум, похожий на ядерный удар. Это действительно вызывает у меня сердечные приступы. У сотрудников отеля видимо желание решить вопрос: звонили полчаса-нет ответа, отправили сообщение на Marriot-нет ответа. Ранее в этой поездке нам дали повышение до люкса, более крупный парень сообщил нам, что он доступен только на одну ночь, а на следующий день, когда мы переселились в номер, другой администратор намекнул нам, что мы можем остаться в том же номере. Миллионы лжи, манипуляций, ненависти со стороны сотрудников. Мы совершенно не понимаем, откуда взялась их месть. Месяц назад, когда мы останавливались здесь, они проигнорировали тот факт, что я пришел раньше своего партнера, чтобы зарегистрироваться раньше, зарегистрировался под своим именем и отменил первоначальное бронирование моего партнера. Нам пришлось передать это в штаб-квартиру Marriot. Похоже, на этот раз нас ждет еще один бой.
Автор: JPZ
Дата публикации: 30-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Renaissance Wien
14.03.2024
Сначала они дали мне ваучер на приветственный напиток, затем взяли с меня за это плату, позже они настояли на том, что никогда не давали мне ваучер, и, к счастью, у меня была его фотография. Однако позже их сотрудник сказал мне, что они проверят на камеру, сколько напитков я выпил в ресторане. На следующий
Подробнее
09.03.2024
Ужасное обслуживание клиентов. Ночной персонал мужского пола, работающий 9 марта 2024 года, чрезвычайно груб и не хочет, чтобы менеджер выслушивал какие-либо вопросы. Это ужасный Marriott и один из худших Marriott с обслуживанием клиентов, которые я когда-либо видел. Ужасный,
Подробнее
23.01.2024
Администратор ночной смены Мустафа очень помог мне с тяжелыми симптомами гриппа, которые возникли поздно ночью. С 3 до 5 утра он был искренне заинтересован, предлагая советы, медицинскую координацию, языковые навыки, поддержку и любую возможную помощь, которая приходила ему на ум.
Мы знали, что он рядом
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее