Отзыв на Opera Suites 4

У нас был за два месяца забронирован номер в этом отеле.
В предвкушении Вены и хорошего отеля, мы в отличном настроении приехали заселяться.
Да не тут то было!
На ресепшене были три дамы, которые хихикая, смеясь и поздравляя нас с Новым годом, сообщили о том, что мест в гостинице нет и нас поселят в другом месте.
У них, видите ли, новая система бронирования, которая плохо работает.
Меня, как гостя, это совершенно не интересует и доставляет неудобства.
Для отеля, перетендующего на качественный сервис, это неприемлимо.
Настроение было испорчено- идти непонятно куда, в какую гостиницу?
Дамы уверяли, что она лучше этой, завтрак лучше, минибар для нас бесплатен (компенсация). Вы верите в то, что вас переселят в лучшую гостиницу?
Но вариантов не было, пришлось еще полчаса с чемоданами в зубах искать эту гостиницу (Pension Sity). В общем, серьезные отели так не работают!