Отзыв на Novotel Wien Hauptbahnhof 4

Это четвертый раз, когда я останавливаюсь в отеле Novotel Wien Hauptbahnhof за 12 месяцев.
Не знаю, будет ли пятая.
Во-первых, позвольте мне сказать, что первые три раза я путешествовал вдвоем в двух случаях и в последний раз семьей из четырех человек.
Я также позавтракал.
Каждый раз все было потрясающе: от прекрасного завтрака до чистоты номеров, дружелюбия персонала и хорошего бесплатного мини-бара с несколькими напитками и закусками.
Вот почему я решил остаться там снова, когда мне пришлось возвращаться в Вену одному.
На этот раз совершенно другие впечатления: 3 ночи без завтрака.
Я прибыл в 9 утра после путешествия с 3. Я не ожидал, что мне будет предоставлена комната, поэтому попросил оставить там свой багаж и вернуться позже.
Администратор был довольно угрюм (необычно) и забрал мой багаж.
Я спросил, когда я могу зарегистрироваться, и мне сказали, что сейчас 15:00 (что справедливо), но мне нужно вернуться около часа и посмотреть, свободна ли комната.
Я побродил по Вене и вернулся в час.
Они вернули мне мой багаж, а затем сказали, что комната не готова.
Поэтому я ждал в вестибюле до двух.
Они сказали, что комната еще не готова.
Поэтому я ждал в вестибюле до 15:00. Моя комната была готова, как и должно было быть.
Это раздражало, потому что, сидя в вестибюле и ничего не делая в течение 2 часов, я насчитал 10 человек (пар), которые зарегистрировались и пошли прямо в свои комнаты.
Моя комната находилась рядом с лифтом, поэтому я всегда мог слышать шум оттуда.
Дверная петля была сломана, крышка чайника сломана, поддон для душа сломан, а на ковре было большое пятно.
Чай и сахар, которые я использовал из приспособлений для приготовления чая и кофе, никогда не заменялись.
Всего две бутылки воды в мини-баре.
Ничто из этого не могло испортить отдых или пребывание, но они были всего лишь небольшими признаками того, что 4-звездочное качество и цена номера не обязательно соответствуют уровню.
Конечно, это было далеко не так здорово, как предыдущие 3 раза.
Подводя итог: как одинокий путешественник, оставшийся без завтрака, я не был впечатлен.
Возможно, это просто невезение.
Я бы, конечно, дважды подумал, прежде чем снова остаться здесь один.