Отзыв на Hotel Josefshof am Rathaus 4

Редко пишу отзывы - вечно не хватает на них времени. Но здесь ситуация обязывает. Дело в том, что я бронировал 2 апартаментов в этом отеле на стороннем сайте. Однако после заселения выяснилось, что нам дали обычные номера без кухни. Для нас это было существенно, т.к. требовалось диетическое питание и отель подбирался соответствено. Далее не хочу вдаваться в детали, ситуация была спорная: у нас была своя правда, у отеля - своя. Утром следующего дня состоялась встреча с менеджером отеля, представившимся как David. С формальной стороны он был прав и мог бы ничего не предпринимать, но постарался максимально сгладить ситуацию и дал нам одни апартаменты. Вероятно, David знает формулу, согласно которой довольный клиент приводит двоих, а недовольный - уводит пятерых. В любом случае я очень ценю лояльность заведения и хочу сделать свою благодарность публичной.
Что касается собственно отеля, он удобно расположен в тихом переулке в пешей близости от исторического центра. В номере тепло, чисто и довольно просторно, сантехника исправна, хорошая шумоизоляция. Соотношение качество/цена также радует. Есть мелкие нюансы, но сейчас мне не хочется быть излишне придирчивым. А хочется просто порекомендовать этот отель. И всех - с Новым годом!