Отзыв на Hotel Josefshof am Rathaus 4

Плюсы : Менеджер Лаура , которая искренне пыталась сгладить и компенсировать мое негативное впечатление об отеле в этот раз. Ей сердечная благодарность !!!
Менеджер Лаура , которая искренне пыталась сгладить и компенсировать мое негативное впечатление об отеле в этот раз. Ей сердечная благодарность !!!
Я останавливаюсь в этом отеле регулярно. Это был 5 или 6 раз. В этот раз мне просто предоставили вместо забронированного и оплаченного заранее номера категории 1 Улучшенный номер Viennese Elgance - ( стоимость 498 евро за 2 дня) каморку Папы Карла. Думаю что это был номер самой дешевой категории. Попытка прояснить вопрос с менеджером на рецепции на следующий день( дежурил молодой парень) не просто не увенчалась успехом. , в довольно вызывающей манере молодой человек сказал , что мне так повезло, что было свободным , то и дали.
Я так понимаю , что хорошо, что не подсобное помещение.
Жаль конечно испорченного восприятия об этом отеле. Мне было и удобно и комфортно останавливаться там раньше.

Не понравилось : Я останавливаюсь в этом отеле регулярно. Это был 5 или 6 раз. В этот раз мне просто предоставили вместо забронированного и оплаченного заранее номера категории 1 Улучшенный номер Viennese Elgance - ( стоимость 498 евро за 2 дня) каморку Папы Карла. Думаю что это был номер самой дешевой категории. Попытка прояснить вопрос с менеджером на рецепции на следующий день( дежурил молодой парень) не просто не увенчалась успехом. , в довольно вызывающей манере молодой человек сказал , что мне так повезло, что было свободным , то и дали.
Я так понимаю , что хорошо, что не подсобное помещение.
Жаль конечно испорченного восприятия об этом отеле. Мне было и удобно и комфортно останавливаться там раньше.