Отзыв на Lucia 3

Менеджер взял с нас 150 евро за занавеску, которую, по его словам, мы повредили, потому что оставили окно открытым. Это правда, мы по ошибке оставили окно открытым, но занавеска уже была повреждена (см. фото прилагается). Менеджер очень груб, а персонал отеля обладает особым талантом заставлять гостей чувствовать себя нежеланными и некомфортными. Завтрак один и тот же каждый день, и персонал ресторана имеет привычку бронировать несколько столиков.

Наша проблема заключалась в том, что мы не жаловались на занавеску, когда приехали, даже если видели ее. Урок выучен.

КОГДА ВХОДИТЕ В НОМЕР, ПРОВЕРЬТЕ НОМЕР И ПОПРОСИТЕ ИЗМЕНИТЬ НОМЕР ДЛЯ ВСЕХ.

ПРИМЕЧАНИЕ. В этом отеле нет списка цен за причинение ущерба персоналу в номере.