Отзыв на Lenas Donau 3

Hotel: Lenas Donau Hotel

Полная катастрофа! Я забронировал номер, который выглядел прилично на фотографиях на Booking, но то, что я получил, совершенно не имеет к ним никакого отношения. Комната была маленькая, грязная, полная тараканов и муравьев.

Когда мы сказали администратору, что хотим другую комнату, он схватил со стола табличку «номера свободны» и неожиданно заявил, что свободных комнат больше нет, хотя это было хорошо видно раньше. Вместо того, чтобы исправить проблему, он передал нам спрей от жучков в качестве решения. Нереально.

Пол не пропылесосили, а на сиденье туалета была моча. Совершенно неприемлемо.

Ситуация усугублялась тем, что администратор была грубой и высокомерной, вела себя так, будто мы были проблемой только за то, что ожидали чистый номер.

Честно говоря, я понятия не имею, как это место получило 3 звезды — оно не заслуживает даже одной. Избегайте гостиницы Lenas Donau, если вы заботитесь о чистоте, уважении или основных стандартах.