Отзыв на Lenas Donau 3

Привет, во-первых, они отменили мое бронирование, даже если я позвонил напрямую и подтвердил свое пребывание и оплату в объекте размещения, но все оказалось в порядке.
На самом деле во время моего пребывания кто-то вошел в мою комнату, сделал душ и что еще он там делал я не знаю, но один из моих коллег по поездке допросил его, когда он выходил из моей комнаты с какой-то девушкой, после моей жалобы они сказали, окей это был владелец отеля мы проверили он был пьян и ему очень жаль.
Никаких компенсаций, только обещания, никакого управления качеством, никакого официального или должного подхода к делу.
Нельзя так относиться к клиентам.