Отзыв на Lamee туркласс

Я бронировала этот отель как 5-звёздочный, однако качество и условия абсолютно не соответствуют заявленному уровню. По факту это даже не отель, а апартаменты, и оценка, которую можно было бы поставить, — не выше 3 звёзд. При заезде в основное здание отеля Topaz нас ожидал неожиданный «сюрприз» — на ресепшене сообщили, что наш номер находится в другом здании через дорогу. При бронировании на Booking нигде явно не указывалось, что проживание может быть не в основном корпусе, и понять это заранее было невозможно.
В дополнительном здании нет ничего, что напоминало бы о 5-звёздочном отеле: отсутствие рецепции, вход как в обычный жилой дом, лифт, ведущий на этаж с несколькими «квартирами», ковры в коридоре. Номер оказался небольшой, с устаревшим ремонтом, неидеальной чистотой (в раковине были обнаружены волосы), маленьким душем и старой мебелью. Атмосфера и уровень обслуживания никак не соответствуют 5-звёздочному стандарту.
Для сравнения, ранее мы останавливались в 4-звёздочном отеле Radisson, где уровень сервиса, ремонт и чистота значительно выше, интерьер современнее, а атмосфера приятнее. Здесь же заявленные 5 звёзд абсолютно не оправданы.