Туры в Вену
Отели
Вены
Вены
- Всего (316) Перейти>>
Погода
в Вене
в Вене
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Австрии
Австрии
- Баден
- Вена
- Зальцбург
- Зёльден
- Инсбрук
- Ишгль
- Каринтия
- Китцбюэль
- Майрхофен
- Цель Ам Зее
Показать все курорты
Отзыв на Mercure Hotel Raphael Wien 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
3
4
Очень понравилась мягкая и удобная кровать, обеспечивающая отличное качество сна.В номере было все необходимое для проживания.Если не зацикливаться на недостатках, то проживание в отеле можно назвать комфортным.
Отсутствие российских ТВ каналов.Хотя это не критично, поскольку скорость интернет соединения позволяла смотреть видео.Очень серьезная проблема у отеля в другом.Выбор этого отеля был обусловлен положительными отзывами, а также данными о том, что отель свежий, после ремонта.Заселившись в номер (110), была крайне расстроена тем, что в нем обнаружила: 1) на белых шторах были желтые пятна; 2) на напольном покрытии также были пятна; 3) пятна "красовались" и на кресле; 4) в помещении туалетной комнаты была замечена ржавчина (на металлической отделке полки у зеркала), немного плесени, частичная деформация покрытия плитки возле кранов ванной.То есть, ремонт в отеле был сделан, но выявленные и возникшие в ходе эксплуатации недостатки не устраняются.Было крайне неприятно осознавать, что руководство отеля допускает проживание гостей в таких условиях.Чтобы не омрачать последние перед возвращением домой после путешествия по Европе четыре дня пребывания в Вене, мы не стали предъявлять претензии к персоналу, а также старались не замечать описанное выше "безобразие". Надеюсь, что этот отзыв поможет другим гостям прекрасной Вены сделать правильный выбор, а администрации отеля исправить ситуацию.
Отсутствие российских ТВ каналов.Хотя это не критично, поскольку скорость интернет соединения позволяла смотреть видео.Очень серьезная проблема у отеля в другом.Выбор этого отеля был обусловлен положительными отзывами, а также данными о том, что отель свежий, после ремонта.Заселившись в номер (110), была крайне расстроена тем, что в нем обнаружила: 1) на белых шторах были желтые пятна; 2) на напольном покрытии также были пятна; 3) пятна "красовались" и на кресле; 4) в помещении туалетной комнаты была замечена ржавчина (на металлической отделке полки у зеркала), немного плесени, частичная деформация покрытия плитки возле кранов ванной.То есть, ремонт в отеле был сделан, но выявленные и возникшие в ходе эксплуатации недостатки не устраняются.Было крайне неприятно осознавать, что руководство отеля допускает проживание гостей в таких условиях.Чтобы не омрачать последние перед возвращением домой после путешествия по Европе четыре дня пребывания в Вене, мы не стали предъявлять претензии к персоналу, а также старались не замечать описанное выше "безобразие". Надеюсь, что этот отзыв поможет другим гостям прекрасной Вены сделать правильный выбор, а администрации отеля исправить ситуацию.
Автор: ТатьянаГ
Дата публикации: 19-09-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Mercure Hotel Raphael Wien
10.01.2017
Удобное расположение, хороший ремонт, отличная кровать, все очень понравилось, был на рождество 2016, в пешей доступности 3 станции метро и трамвай, можно минут за 30 и пешком до центра дойти, да и очень недорого, что-то в районе 70 евро в сутки без питания обошлось.
Подробнее
07.12.2016
Бронировали стандартный двухместный номер номер на одну ночь в конце ноября. Заселение с 14.00, а мы приехали в города в 12.00 и решили попробовать заселиться раньше. Добрались в отель в половину первого и нас очень гостеприимно и любезно заселили. За что спасибо огромное всему персоналу и, в частности
Подробнее
29.10.2016
Отель был недавно отремонтирован, внешний вид комнат приятный. Номера уютные и теплые. Кровать большая, мягкая, очень удобная. Расположение отеля очень хорошее (в шаговой доступности от двух станций метро и от центральной улицы с магазинами). Единственное из недостатков - тонкие стены. Слышимость очень
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Другие отзывы
25.05.2024
Отдых в этом отеле был восхитительный!Замечательный отель,номера просторные и чистые!У нас был номер
Подробнее
25.05.2024
Очень удобное местоположение, все достопримечательности района Султанахмет в пешей доступности, отель
Подробнее
25.05.2024
Обожаю этот отель. Приезжаем сюда не первый раз. Приезжаем как домой. Очень доброжелательный персонал
Подробнее
25.05.2024
Отличное местоположение, чисто, кондиционер хорошо работает. Горячая вода хороший напор.
Удобная кровать. Завтрак вполне нормальный.
Персонал улыбается.
Номер прям очень маленький.
Подробнее
25.05.2024
только вернулись из отпуска. отель в целом очень понравился. чистый, с ремонтом просторный номер. огромная
Подробнее