Отзыв на Hilton Vienna 5

Хилтон-это полный развод!
Останавливались в этом отеле с 29.12.21 по 02.01.22 номер бронирования 3214242896. С виду прекрасный отель, но так же, как и в предыдущих отзывах, сняли двойную плату за завтраки.
При заселении сняли 100 евро, якобы как залог, на следующий день сняли 29 евро ещё, но при check out с нас сняли полную сумму за завтраки, муж заполнил форму жалобы на сайте, ему ответили, что "это он сам попросил снять с него дополнительно сумму", прошло 8 дней, ни ответа, ни привета, деньги так и не вернули!
Ответили по жалобе, что "вернуть деньги они не могут"!!!Собираемся в Будапешт и хотели остановиться в Хилтоне, но после такого отношения, как можно останавливаться??? Если вы хотите, чтоб вас развели на деньги, welcome!!!