Отзыв на Fleming’s Selection Hotel Wien-City 4

Не хочу описывать бурю негативных эмоций, которую вызвало у меня посещение этого мотеля, по другому назвать его не поворачивается язык, поэтому напишу факты:
1. У отеля официально нет ни одной звёзды, от слова совсем.
Ими не пройдена международная сертификация, есть только желание брать деньги как за 5 звёзд.
2. Отвратительный персонал.
Будьте готовы что вам будут хамить, издеваться, не обращать внимания, кричать на вас и так далее.
3. Завтрак на уровне Турции/Египта 3 звёзды.
Очень маленький ресторан в котором проводят завтраки по сравнению с номерным фондом, крайне скудный выбор, опять же скажем мягко не приветливый персонал.
4. Не работает ни вентиляция, ни кондиционеры ни в одном номере в гостинице.
У нас было два номера, ничего не работало.
После двух дней жалоб и скандалов предложили пересилить другой номер, я пошёл его смотреть, там так же ничего не работало.
Сотрудники развели руками и сказали что как есть так есть, ничем помочь они не могут.
В итоге дали номер где много окон, предложив постоянно держать их открытыми, чтобы был сквозняк.
5. Чтобы убрали в номере, нужно очень и очень хорошо попросить.
Ушли из номеров в 09:00 утра.
Вернулись в 16:30, оба номеры были не убраны, при этом минибары наполнены и монеты, оставленные на столике для горничных забраны.
6. Ну и контрольный выстрел: Двойная оплата проживания.
При заезде, ничего не объяснив, взяли карту, как я думал для оплаты проживания.
Деньги со счета действительно списали, причём больше чем нужно, объяснив это тем, что они на всякий случай взяли деньги за завтраки на весь срок проживания, а вдруг я пойду завтракать, хотя они не включены в проживание и я этого не просил.
Ну думаю ладно, не большая проблема.
При выезде, попросили полностью оплатить проживание.
О ранее списанных средствах сказали что они были просто заблокированы.
По факту произошло двойное списание со счёта.
Надеюсь первый платёж всё-таки вернётся, жду..