Отзыв на Exe Vienna 4

Ранее уже были в сети EXE в Италии, поэтому без раздумий решили остановиться в Вене тоже в этой сети...
Но отель в Вене не оправдал наших ожиданий ...
Отель позиционирует себя как 4* и в чем разница между римской 3ой и венской 4кой?
Заметили только жмотство со стороны персонала, и вот это прям оставило осадок.
Были в отеле второй раз, но никакого комплимента кроме скидки 10% не было.
Отель вроде 4 звезды: но при заселении в номере не было воды, все аксессуары приготовлены на одного человека...
What?? одна шапочка, один гель для душа, один крем.... мы оплачиваем номер на двоих вообще то, почему вы экономите на таких мелочах?? К тому же отопление в ванне не работало, и мыться с окном было достаточно холодно в феврале...
Пригласила администратора, ответил что починят завтра, спасибо я уезжаю уже в обед...
В туалете не было ёршика, ну это шок конечно, мне был не комфортно.
Тапочки дали только по просьбе на ресепшн.
И номерной фонд уставший, мебель ничего, но пол и обои очень замызганные, в номере не разойтись.
Пришлось подвигать мебель.
Вообще этот отель нам нравится своими завтраками они конечно на высоте, и даже лучше чем в римской 3ке.
Парковка дороговатая 20 евро.
Отличный бассейн, вода теплая, но в бассейне при отеле и без сауны хотелось бы потеплей.
Персонал вообще не в курсе какая температура воды, в самом бассейне тоже не нашли информации.
На ресепшн напугали, что вода 25 градусов, видимо не хотели чтоб мы туда ходили, было около 27-28 но я могу ошибаться.
Около отеля соседний дом- магазин, это прекрасно.
В двух минутах ходьбы рынок, закупились там сырами.