Отзыв на Courtyard Vienna Messe 4

Все впечатление о Вене испортил этот отель.
При бронировании была указана цена 128 евро за номер.
При поселении сумму за четыре номера мы оплатили наличными и оказалось, что надо еще оставить залог в 50 евро за номер.
Но и это еще можна как- то понять.
Но вот почему с карты сняли еще 178 евро в момент поселения - объяснению не поддается!! Говорят что просто заблокировали!! И их не интересует, что мы с детьми отдыхали и вроде рассчитывали на какую- то сумму.
На рецепции единственная отговорка - такие правила отеля.
О каких правилах может идти речь, если двойной оплаты просто быть не может.
Теперь ждем и надеемся, что деньги возможно возвратят.
А об отеле : окна грязные, тапочки надо покупать на рецепции, халатов нету, косметики один набор на двоих, шапочек в душ нету и т. д.
Кроме этого бар в номере пустой и непонятно за что взымается залог.
Наверное, в этот отель, где простой двухместный номер стоит 128 евро, поселяются туристы,которые будут тырить подушки, телевизор и мебель.