Отели
Вены
Вены
- Всего (319) Перейти>>
Погода
в Вене
в Вене
-
Сегодня: 6 °С
Прогноз
Курорты
Австрии
Австрии
- Баден
- Вена
- Зальцбург
- Зёльден
- Инсбрук
- Ишгль
- Каринтия
- Китцбюэль
- Майрхофен
- Цель Ам Зее
Показать все курорты
Отзыв на Lenas Vienna 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Я забронировал этот номер на одну ночь в Viena в отеле "Reither", но я сделал ошибку относительно даты. Моя реальная дата путешествия была понедельник 2-го мая не 9-го мая.Я прибыл в отель 2-го мая, и я попросил, чтобы они вежливо помогли мне, потому что я сделал ошибку, мое бронирование не в течение следующей недели, на сегодняшний день. Они дали мне номер, и они заставили меня заплатить еще раз сообщение мне, что для того бронирования я должен разговаривать с обслуживанием клиентов Booking.com, и если вы согласны отменить комиссионные, то отель возместит мои деньги.Я позвонил обслуживанию клиентов Booking.com, рассказали об этом, и мне сказали, что Booking.com решили отменить бронирование и комиссию и что они пошлют письмо в отель. После получения электронной почты и одобрения Booking.com, менеджер отеля передумал и сообщил мне, что не прекрасно вернуть мои деньги. Это отсутствие профессионализма и практически нет интересуют держать меня, как их клиента. Они просто размышляют вина, чтобы забрать мои деньги. Я не был неявкой, я не отменил бронь, я останавливался на одну ночь, но с меня взяли дважды. GF
Автор: ElenaZ
Дата публикации: 05-05-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Lenas Vienna
26.09.2016
Во-первых, это отель с толку именем. Мы забронировали номер в отеле Lenas West, который находится по этому адресу, и это сделало меня, и мой друг провели около 1,5 часа, гуляя по улицам, чтобы узнать это. Ни один из лучших людей не мог помочь причине по словам тех людей, в которых мы обратились за помощью
Подробнее
08.09.2016
Это был отель элементарных вещей, со всем, что вы должны наполнить. Не что иное, как этот. Мы были там всего на одну ночь простой причине кем-то после 11 часов, что кто-то было также нашу дверь с hoodie. Недалеко от такого хорошего расположения.
Подробнее
01.06.2016
Я забронировал этот отель в спешке в разгар сезона, так как я останавливалась здесь всего на одну ночь во время деловой поездки, и это кажется довольно хорошо, хотя я видел несколько негативных отзывов. Номер был чистый, не такой большой, как на фотографиях, хотя, персонал не был очень дружелюбным,
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее



