Отзыв на Best Western Hotel Pension Arenberg 4

Когда мы вошли на этаж, на стойке регистрации никого не было, поэтому после прибытия мне пришлось звонить на стойку регистрации по проводному телефону. Никто не появился, но человек с другой стороны в хамской манере описал, где я могу забрать ключ. После заселения нам позвонили с просьбой переселиться в другой номер - 12 - по какой-то ошибке, несмотря на то, что в тексте на конверте четко было указано мое имя и номер 11. Когда мы собирались переезжать после долгой дороги, в комнату ворвался представитель отеля, начал биться в истерике, кричать и плевать в лицо, не давая абсолютно никаких шансов и возможности нормально пообщаться.
Вместо того, чтобы вежливо и удобно попросить нас и дать нам время переехать в другую комнату, нам пришлось остаться и ждать, пока придут сотрудники полиции, которые подтвердили, что мы были абсолютно правы, и сотрудники заставили представителя сделать возврат, к сожалению , наличными вместо кредитной карты.

Несмотря на эту аварию, у отеля есть одно преимущество - его расположение; тем не менее, я бы не рекомендовал его никому, если вы не хотите получить такие же неприятные, но определенно незабываемые впечатления :) И вы найдете гораздо лучший отель с приятным и вежливым персоналом и лучшим видом на город прямо через дорогу.