Отзыв на ARCOTEL Donauzentrum 4

Забронировали номер в этом отеле, так как была привлекательная цена. Решили не экономить и взять 4х звездочный отель, о чем пожалели неоднократно. К сожалению, в реале мы столкнулись с проблемами. При заселении (бронировали двухместный некурящий номер), нам дали ключ от номера, где была ОДНА ОДНОМЕСТНАЯ КРОВАТЬ. На ресепшене с нами разговаривали отвратительно и предложили НАЙТИ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ – мы приехали в 12 ночи уставшие и искать другой отель в такое позднее время не было желания. Да и отель был оплачен заранее, мы побоялись, что нам не вернут деньги. Вторую кровать-раскладушку нам несли 1,5 часа (на ресепшн пришлось спускаться раз 5). Но на этом наши проблемы не закончились – номер был прокурен до такой степени, что спать было не возможно. Занавески были насквозь пропитаны дымом. Я нормально переношу дым, но в номере было невозможно спать. Нас переселили в другой номер только на след. день, а вместо компенсации предоставили бесплатный завтрак на 1 день. В общем потраченные нервы и неудобство компенсировать никто не хотел, не говоря уже о решении нашей проблемы.
Никому не рекомендую.