Отзыв на Arcotel Wimberger 4

провели несколько ночей в отеле, отель соответствует 4, проблема в персонале либо в собственнике отеля. Заселять в номер упорно не хотела девочка на ресепшен. Приехали в 12, вначале сказали ,что нет номеров, хотя при нас же заселили несколько пар, дальше спросили про ресторан в котором можно пообедать , эта же, отправила в ресторан который закрыт в этом же здании, ну не проблема , пришли в 13 55 говорит номеров нет((( ждите . Тут же при нас заселяют и очень быстро около 5 пар , ждем дальше, время 14 10 опять говорят что номер не готов, при этом всех кто не русский заселяют, еще 5ть пар время минут 14 15, кстати 3 стойки работает, итог спасибо Австрийцу который сучке на ресепшен,что то в крайне жесткой форме высказался в отношении нашего ожидания , при всем при этом эта самая девочка упорно настаивала ,что бы он офорлялся ,ОН ПРОСТО ОТКАЗАЛСЯ ЗАСЕЛЯТЬСЯ, в результате мнгновенно были выданы готовые документы . Еще не понятный минус за каждый день пребывания потребовали депозит в размере 30 евро , на вопрос почему за каждый день просто забрала назад документы со стойки(((( Я впервые вижу такое хамское поведение в отеле 4* как такое может происходить в таком отеле и в таком городе. Может быть мы бы и считали ,что действительно в отеле все номера заняты, однако мы познакомились (с сотрудником отеля, не озвучу каким),который рассказал что в отеле были свободные номера и много и почему такое произошло объяснить не смог. Отказывали все девочки , видимо из солидарности с первой. По плюсам есть сауна ,джакузи, тренажеры, вечером почти никогда никого не было .Расположение удобное,рядом есть и кафе и рестораны , через дорогу торговый 6 этажный. да и до цента 10 евро такси. Завтраки отличные, но и отношение такое же как на ресепшен стаканов не ставят на просьбы просто забивают, или отвечают , ой забыли. Просто стаканы ставят официанты и кроме как у них нигде их не взять ни для чая ни для кофе. На завтраки есть несколько видов нарезок сыров,колбас ,ветчины, из горячего бекон омлеты ,яйца, колбаски, много фруктов , есть орехи несколько видов, питание очень приличное, ОТНОШЕНИЕ КРАЙНЕ НЕГАТИВНОЕ К РУССКИМ. Кстати писали , что мы пара а заселили в номер с раздельными кроватями и номер же заказали не стандарт.