Отзыв на Arcotel Wimberger 4

Отель старый, нуждается в ремонте. Отельний номер не такой, как на фото. Бронировала 1 широкую двуспальную кровать, кресла на фото были синие, в ванной комнате было биде, а по факту было 2 односпальные кровати, биде не было, кресла были зеленые, ободранные, стена затерта, в пятнах, тюль и штора грязная, прожженная. Лифт в отеле старый, поцарапанный, даже на одном пишет нецензурное слово. Цена/качество не соответствует действительности.
Я бронировала номер двухместный «комфорт», когда я пришла на рецепцию спрашивать почему номер не такой как на фото то работник на рецепции сказал, что он нас поселил в «улучшенный двухместный номер», но если прочитать описание номера на сайте booking то там пишет, что «улучшенный двухместный номер» находится на 5,6 этажах, а мы жили на 4 этаже. Поэтому это был обычный двухместный «комфорт», который вообще не такой как на фото.
Работник сказал что у них в наличии нет номеров «двухместный комфорт» и нельзя выбрать широкую двуспальную кровать, но если такие номера и кровати заняты то для чего на booking писать что они свободние.