Отзыв на Arthotel ANA Adlon 3

Никогда не бронируйте эту гостиницу! Я приехала в эту гостиницу, предварительно забронировала и оплатила ее. Подхожу к двери, а она закрыта. Оказывается это апартаменты и нужна самостоятельная регистрация, об этом мне заранее они не сказали, соответственно не выдали инструкцию по заселению. Мне повезло что там была работница отеля, она открыла дверь, я подошла к ресепшену, и там никого, ждала минут 5, потом подошла снова эта женщина, которая открыла мне дверь, на Английском она не говорила, поэтому я не поняла ее, потом она позвонила кому-то, долго разбирались что к чему, в итоге мне дали номер, но не убранный после других гостей, даже постельное белье лежало скомканное, я попросила мне подготовить номер, она сказала к 15:00 все сделают, было около двух часов на тот момент, я ждала до 15, но никто мне так ничего и не убрал, и на ресепшене не было никого и спросить было не у кого, ну и в 15:00 я забрала свои вещи и уехала в другой отель. Соответственно деньги мне никто не вернул