Отзыв на Sanotel Bad Gastein & Residenz 4

Отдыхали в Бад Гастайне с 27.12 по 03.01.15. Городишко - супер!
На склоне горы серпантином расположились отели в классическом стиле, в центре - великолепный водопад, везде рождественские украшения, невероятные ароматы из ресторанов и кафешек.
Хорошая и большая зона катания.
Теперь об отеле.
Гм...
Произвел удручающее впечатление.
Место расположения удобное, напротив кастел, рядом остановка скибуса.
Сам отель состоит из 2-х зданий: основное и резиденции - за углом через дорогу (идти минуты 3). Резиденции никак не связаны сообщением с основным отелем, т.е. на завтраки-ужины надо набрасывать верхнюю одежду, что не удобно, не говоря уже о посещении СПА+бассейн.
Отель старый!
Мы видели и резиденции, хотя проживали в основном здании.
Подуставшие какие-то коврики везде разложены, застоявшийся запах в номерах, окна маленькие, старые уставшие халаты, полотенца такие же.
Было ощущение, что полотенца собирались по соседним отелям, при этом срезались этикетки)))) В ванной нет привычного набора гелей-шампуньчиков, только "настенные" упаковки геля возле умывальника и в душе.
Сантехника более-менее новая, не разваливается.
Уборка.
Вроде как и неплохо убирают, стараются.
Пыли нигде не оставляют.
Но половину отдыха приходилось бегать или за горничной, или на рецепшн за полотенцами, которые постоянно забывали положить.
В отеле прекрасная услуга для лыжников - бесплатный шаттл-бас к подъемникам, развозят с 7.30 до 10.30 утром и с 15.00 до 17.00 вечером.
Надо запрашивать его на ресепшн.
Были в бассейне, впечатление такое же: вроде как и ничего, но 10 лет назад.
Что еще удивило в бассейне и СПА зоне, то что нет полотенец!
Надо нести с собой из номера!
И если использовать его после бассейна, то снова бежать на ресепшн за свежим полотенцем в номер.
И о питании в отеле.
У нас были оплачены только завтраки и новогодний ужин.
Завтраки одинаковые, но всегда круассаны, булки, йогурт, творог, бекон, омлет, несколько видов колбасы и сыров, что-то из овощей и фруктов.
Никакого шампанского или фрешей здесь нет.
О новогоднем ужине даже сказать нечего: салат в буфете, основное блюдо (рыба или мясо) и десерт.
И главное пол бокала сладкого шампанского!!! которое мы не пьем, только брют))) Это за 90 евро/чел, которые с нас "как за обязательную программу отеля" взял Тез Тур, причем отель о своей "обязаловке" услышал от нас впервые) в чем мы не сомневались.
Ну да ладно...
Резюмирую: Бад Гастайн - прекрасное место для отдыха, можно ехать смело и продвинутым лыжникам, и просто гуляющим-отдыхающим.
А отелю НАДО ОБНОВИТЬСЯ!!!!!!!