Отзыв на Miramonte 4

Недавно с нами произошла неприятная авария, из-за которой мы были вынуждены немедленно отменить наш праздник. Каждый второй бизнес, связанный с нашей поездкой — авиакомпания, прокат лыж и другие объекты — проявил большое понимание и быстро вернул деньги за бронирование, не задумываясь. Их доброта и профессионализм немного облегчили тяжелую ситуацию.

К сожалению, этот отель был единственным исключением. Они не только отказались вернуть деньги за наше пребывание, но и взимали плату за три ночи в номере, который мы не могли использовать. Что еще более разочаровывает, так это то, что они не проявили ни малейшего сочувствия – никакого запроса о нашей скважине – существа, никакого предложения помощи, просто простуженной сделки.

В лыжной прогулке несчастные случаи могут случиться с кем угодно, и то, как гостиница справляется с такими ситуациями, многое говорит об их ценности. Если вы планируете поездку сюда, имейте это в виду при бронировании. Хорошее обслуживание клиентов и элементарные человеческие приличия имеют все значение, и, к сожалению, этот отель провалился на обоих фронтах. Мы больше не будем здесь бронировать и не порекомендуем его тем, кто ценит сострадательное и понимающее гостеприимство.