Отзыв на At The Park Hotel 4

Останавливались с мужем в Бадене на 4 ночи. Как было написано на сайте при бронировании отеля-"В номерах к услугам гостей балкон или система кондиционирования воздуха". При заселении мы попросили номер с кондиционером-нам сказали,что это будет стоить на 15 евро в день дороже.
Мы ответили,что так как дополнительная оплата заранее не озвучивалась при бронировании(на booking) мы не будем платить.Тогда,говорят,нет номеров с кондиционером.Мы твердо сказали,что номер нам нужен с кондиционером и доплачивать мы не собираемся.Сказали,что будем жаловаться booking.После этого они полчаса разбирались,кому-то звонили-в итоге нашли номер.С кондиционером.На последнем этаже.Кондиционер висел над головой, включался клавишей на стене и пульта для регулировки не было.
Обещанной при бронировании(опять же) бутылки вина нам не дали.В номере сильно пахло каким-то нафталином,даже не проветривалось за ночь при открытом окне.Впечатление ,конечно,и настроение было подпорчено.
А так,-место хорошее,гостиница маленькая,уютная.Завтраки хорошие,Светлане в ресторане -отдельное спасибо за внимание.Кровати удобные.Но осадок от заселения остался,сама второй раз не поеду и другим не посоветую.