Отзыв на The Grace 4

Понравилось: Удобное расположение.
Чистые номера.
Удобная кровать.
Бесплатные безалкогольные напитки в мини баре.

Однообразный скудный завтрак!
Омлет (из парашка!! Без вкуса!!), нет возможности заказать яйца приготовленные по вашему вкусу (глазунья, варенное и тд). Выпечка низкого качества!
Невозможно есть!
Кофе ужасное!
Нет возможности заказать нормальное из кофе машины!
Если хотите натуральный кофе, надо идти в соседний бар.
Сыры лежат не прикрытые, сухофрукты неприкрытые!
Соки из пакетов.
Отель 4* мог бы предоставлять гостям завтрак более высокого качества.
Этот завтрак для 2*. Персонал не следит за пополнением продуктов.
Приходится просить самим.
Персонал на ресепшене не знают свою работу!
Не отвечают на вопросы.
Чек ин нам делали 30 минут и в итоге дали ключи от чужого номера.
Нам пришлось возвращаться на ресепшен со всеми вещами , так как мы не могли попасть в номер!
Не предложили помощь с вещами.
Номер очень маленький!
Бассейн маленький без зоны отдыха!
Во время нашего визита в Сиднее было очень холодно , примерно 12 градусов.
В зоне с с бассейном была открыта дверь на террасу и зафиксирована шурупами к полу.
Закрыть её невозможно было.
Мы обратились на ресепшен с просьбой это исправить, так как мы выбрали этот отель из-за наличия КРЫТОГО бассейна.
В итоге эту проблему никак не решили.
И нас просто проигнорировали.
Никак не пояснили эту ситуацию!
В зоне с бассейном было очень холодно и мокро, так как был сильный дождь и ветер.
Этот отель не может иметь 4 звезды!