Отзыв на Grand Hotel 2

Забронировали через Agoda 4 июня и в тот же день получили подтверждение на 2 ночи проживания с 16 по 18 июня, но, увы, когда мы приехали в отель, они не смогли найти бронирование. Время заезда было 14:00, и мы ждали более часа, прежде чем нам сказали, что Agoda будет звонить мне, на что я отказался отвечать, так как не хотел платить за международные звонки. Затем менеджер отеля сказал мне, что он переведет меня в семейный номер на ночь, но они были полностью забронированы на 17-е, что означает, что мне снова пришлось искать другое место для ночлега. Естественно, я был расстроен, так как мне потребовалось некоторое время, чтобы найти другую комнату, а Agoda даже не соизволила извиниться. Кроме того, возмещение, которое они должны были сделать мне, было на их веб-сайте, которое должно быть использовано до 24 июля. Дэн, менеджер отеля, очень извинялся и даже предлагал нам напитки на дом, но мы отказались. Что касается отеля, то он расположен в центре города, рядом с трамвайной остановкой, станцией Wynyard и Circular Quay. Номера были устаревшими, но чистыми, с отдельной ванной комнатой и душем напротив номера, так как в номере есть только раковина. Лифт антиквариат с тяжелыми дверями и опыт использования! Чайник с бесплатным кофе и чаем был в шкафу для одежды. Самое главное, расположение идеально подходит для прогулок по городу! ! ! !