Отзыв на Crown Towers Melbourne 5

Стандарт от этого отеля резко снизился, обслуживание от ресепшн до ведения домашнего хозяйства было позорным! ! ! Мы останавливались в люксе в течение двух ночей в нашу годовщину свадьбы, Мы регистрируемся в 11 . 00 в будний день было сказано, что наш номер не был готов, и у них будет домашнее хозяйство, чтобы наш номер был приоритетным, как только номер будет готов, они свяжутся с нами, этого не произошло, мы вернулись в отель в 3 . 15 ресепшн сообщил, что выделенный номер не был готов из-за неработающего телевизора и ждут, пока IT исправит проблему, мы, где сказали еще раз, что они свяжутся с нами, когда он будет решен (сколько времени кусок вне струны? ? ? ) к сожалению, еще раз нет звонка, спустя почти час мы вернулись на ресепшн, и я попросил, чтобы меня поселили в другом номере, который был сделан через 15 минут, когда мы добрались до нашего номера, он не был чистым, пол был настолько грязным, что не пылесосили, как было конфетти на полу в комнате отдыха, стеклянное кольцо делает на столе, ведро со льдом было полным от воды от предыдущих гостей и кофемашина также не была очищена.
Это не закончилось на этом... ...контактный кабинет для ведра со льдом для бутылки с вином и питьевого льда, мы ждали и ждали Я сделал до 10 звонков и, наконец, когда он прибыл они ошиблись! НЕТ питьевого льда, это продолжалось в течение двух ночей пребывания, также не просите бутилированную воду, они предоставляют только две бутылки в день, и это было проблемой, чтобы получить добавление бутылки вне воды.
Мы никогда больше не остановимся в этом отеле нет где около 5 звезд, попросили, чтобы менеджер связался со мной после того, как мы вернулись домой и еще раз не звонили.