Отзыв на Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast 5

Моя дочь и я недавно останавливались в отеле Sheraton Mirage на Золотом Берегу с 20 декабря по 16 марта. Как участник карты Titanium, мы столкнулись с серьезными проблемами во время нашего пребывания. Меня не было в течение длительного времени, и в течение этого времени моя дочь была вынуждена трижды переезжать из комнаты из-за дождя, протекавшего через потолок, неприятных запахов и присутствия опоссумов в потолке. На протяжении всего моего пребывания моя дочь в основном занимала комнату. Однако менеджер сообщил мне, что привилегии моей карты Titanium не распространятся на нее в будущем в мое отсутствие. Кроме того, когда возникла острая необходимость в трех дополнительных ночах из-за того, что моей дочери требовалась срочная стоматологическая помощь, руководство отказалось нас разместить, сославшись на отсутствие свободных мест, и в конечном итоге предложило нам номер в
по возмутительному тарифу. Как участник программы Titanium, я крайне недоволен уровнем обслуживания и лечения в отеле Sheraton Mirage. В лучшем случае это 3-звездочный отель, взимающий 5-звездочные тарифы. Этот опыт оставил
Я глубоко разочарован и решил, что больше не буду выбирать Marriott Bonvoy для своего будущего пребывания. Я настоятельно призываю коллег-членов Marriott Bonvoy рассмотреть альтернативные группы отелей.

- Доктор Мервин Миллер