Отзыв на Абхазия Парк-отель туркласс

Отдыхали двумя семьями в данном отеле 12 дней. С 5 по 17 июля 2022 года.
В отеле есть как плюсы, так и минусы.
Начнём с плюсов:
Красивая и ухоженная территория. Хороший бассейн (чистят, дезинфицируют, классная подсветка вечером). В номере есть всё, что заявлено на сайте. Дружелюбные и приветливые хозяева (Виталик и Владимир, забирали нас от границы, рассказали о том, как пройти на пляж, показали Белые скала, рассказали, где парк). До моря-10 минут неспешным шагом. В кафе вкусные завтраки. Официанты шустрые, приветливые, но, при большой посадке, всё-таки не успевают. На этажах расставлены гладильные доски с утюгами. На территории есть сушилки, можно, если найдёшь место, посушить купальники-полотенца. При входе на территорию есть туалеты, раковины, чистые, аж блестят (удобно, не нужно каждый раз бегать в номер).
Теперь минусы, их значительно больше:
-за 12 дней отдыха уборка в номере 1 раз, протёрли тряпкой посередине номера, в ванну с туалетом даже не заглядывали. (Управляющая Елена лично говорила, что уборка раз в два дня, но, видимо, для этого нужно побегать за уборщицей)
-смены полотенец не было ни разу
-1 рулон туалетной бумаги выдаётся на неделю (кстати, нам, за 12 дней, второго рулона так и не выдали)
-мусорного ведра в номере нет, гости берет пакет и делают мусорку, потом сами его и выносят. Из туалета пакет с использованной туалетной бумагой, кстати, гости тоже выносят сами.
-о мыльно-рыльных принадлежностях и говорить не стоит. Их нет.
-нет ни одного стула в номере
-в номере на четверых из посуды 3 стакана. Пить, наверно, гости должны по очереди. Ни одной тарелки, чтоб, например, купить и сложить помытые фрукты.
-нет ни одного светильника. Только люстра на потолке. Поэтому спать ложимся тогда, когда кто-то захотел спать. Например ребёнок. Приглушенный свет сделать нет возможности.
-плохо показывает телевизор, постоянно виснет и мигает "отсутствие сигнала"
-нет фена, даже за допплату (хотя, если подойти к уборщице и попросить, то он есть, плохонький, но есть)
-в брошюре стирка-200 руб, на самом деле-300 руб. +гости сами ищут место на сушилках (общий балкон на 4ом этаже), где развесить бельё. На этом балконе, кстати, курят.
-первая стирка-хорошая, вторая-как будто просто в воде бельё поболтали.
-в кафе проверяйте чеки. Иногда случаются ошибки.
-нет возможности например купить пиццу и где-то на территории сесть поесть. Т.е. питаться можно только в кафе на территории
-главная лестница после дождя очень скользкая, лично видела "полёт" двух гостей. Будьте аккуратны.
-в брошюре указана анимация, её в помине нет.
Ну и лично моё мнение об администраторе Елене, когда наши друзья попросили у неё выдать мусорные пакеты, туалетную бумагу, были посланы в магазин, для самостоятельного приобретения. Типа они выдают рулон бумаги на неделю, а мусорные пакеты вообще не выдают.
После того, как Вы платите деньги за проживание, Вы становитесь Елене не интересны, и уж тем более, если Вы не берете у них экскурсии и не питаетесь в их кафе, принося тем самым доход. Экскурсии мы лично брали в другом месте, и были очень довольны, впрочем, и в кафе только завтракали...обедать и ужинать ходили в другое место, за те же деньги, но вкуснее.
Поэтому для решения вопросов мы старались к Елене не обращаться, а общаться напрямую с Виталиком.
Вывод!!!
В данный отель вряд ли ещё когда-нибудь поедем. Советовать его я не буду, но буду рассказывать свои реальные впечатления. Хвалебные отзывы на сайте самого отеля, не что иное, как заказуха, на что мы, дуралеи, и повелись.