Отзыв на Spa Hotel Karakas 3

Начитавшись отзывов, влюбилась в отель.
Ехали с подругой в Абхазию впервые через тур Библио Глобус.
Город, конечно, шокировал, разрушенные здания с 93года.Природа только красивая и набережная, все.
Я побывала в 8 странах, жила от хостела до airnbnb, но в таком отеле впервые.
Испуг сразу как подъезжаешь к отелю, потому что отель занимает одну часть большого здания, часть которого разрушена наполовину!
Ладно, шок, но проехали.
Территория отеля хорошая, бланоустроенная, внутри тоже.
Но не двор.
Вид из окна во двор - выбитые окна на разрушенной части здания и внизу чья-то частная территория ужасной тётки, которая вечно орала на свою собаку, сидишь, значит, отдыхаешь и слушаешь дикие злые крики.
У нее также там куры и др.
Я в отеле вообще?? Следующее.
Мы жили на 3м этаже, но все равно залетали просто полчища комаров!
Меня не очень кусали, но моя подруна утром намчитала 80 укусов!
Это правда!
Когда мы обратились на ресепшн, нам ответили, купите Раптор.
Причем другие постояльцы тоже жаловались.
К отелю- если вы знаете, что комары, почему сразу не оставлять в номерах Раптор?
Следующее.
Нас поселили в номер, смежный с другим через тонкую дверь, душ было слышно, как у нас в номере, и мы были свидетелями интима соселей, кошмар.
На нашу просьбу переселить нас, хозяйка отеля сказала, что надо было вчера, а то все уже занято, хотя я проверяла через их сайт:были свободны любые номера.
По поводу персонала, да, они очень приветливые, улыбчивые, но на этом их плюсы заканчиваюся, по делу ничего не решают, даже хозяйка.
Им все равно.
Видимо, подняли рейтинг и норм.
Уборка хорошая, завтраки вкусные, зона спа хорошая, но бассейн с стльным запахом хлорки.
Я очень разочарована, что купилась на отзывы.
Оказался наихудшим жилищем, где я была, даже по сравнению с хостелом.
Не отдых, а мучение.
В основном, из-за комаров, раптор нас не спас,все равно летали.
Пляжи ничего, море чистое, но вода прохладная была в середине сентября.
А да, балконы только в номерах люкс,на сайте пишут, что терраса, но она общая на 2 этаже.
Не совершайте ошибку, поехав сюда.
Может, если бы сотрудники решали проблемы, было бы норм.