Отзыв на Рица 4

Не знаю, кто присвоил этому отелю 4 звезды, но это они зря... Забронировали номер заблаговременно, улучшенный стандарт с балконом, получили подтверждение. Просили трансфер от аэропорта из Адлера, отель долго не отвечал, потом долго искал, в результате предложили вариант за 3500 руб. Мы отказались, такси до границы стоит 500 р, от границы до отеля 2000 р. Решать вам.
В отель мы прибыли в 12 ночи, оплатили номер, получили ключи, и тут самое интересное... В наш номер входит заспанная горничная, приносит халаты, полотенца, тапочки, начинает заправлять кровать, пододеяльник, подушки и т.д, а заселение на минутку с 14:00. Что за?! Неужели нельзя было сделать это заранее?? (при бронировании указывали время прибытия). К тому же в номере были открыты окна и балконная дверь, в номере было прохладно.
Теперь номер: двухкомнатный номер с коридором, большой двуспальной кроватью, двумя санузлами. Тут отдельно, это просто еpic Fail.В одном санузле есть унитаз и раковина, в другом, который находится через две комнаты в другом конце, биде и душ!! Душевая кабина модная, но старая и дополнительные функции не работают. Предоставили пару одноразовых пакетиков с шампунем и гелем, не обновляли потом. Дальше, есть балкончик, маленький, на нем можно быстро покурить, но не пить кофе, потому что с улицы все видно, зато с него открывается превосходный вид на море. Большого света в номере нет, только напольные и прикроватные светильники. Обогреватель грел либо на полную мощность, либо грейтесь под одеялом. На стене трещины большие и видные. Номер за три дня не убрали ни разу, кровать я сама заправляла, один раз обновили туалетную бумагу и выбросили мусор, потом пришлось самим на рессепшене напоминать о туалетной бумаге. В номере есть минихолодильник и старенький телевизор, все работает, небольшой диванчик, письменный стол, розеток мало и все хлипкие. Это все мелочи, жить можно. Но это точно не 4 звезды.
Завтрак. Который включен. Завтрак проходит в кафе рядом с отелем, вход прямо из фойе отеля. Выбор блюд по меню, гуляй душа на 200 руб, кофе по-восточному - 50 р, омлет - 100 р, каша - 100 р, порции не большие. С мужем всегда доплачивали 200-250 р.
WiFi по отелю есть, слабенький и часто пропадает.
3 из 5 ставлю за месторасположение, отель находится на набережной Махаджиров, в центре города, очень красиво, в самом городе очень чисто, улицы постоянно подметают. И за персонал, люди очень гостеприимные и дружелюбные.
Недалеко от отеля находятся хорошие рестораны, а особенно ресторан Нарты.
Отель при должном ремонте и обслуживании заслуживает 4 звезд, но не сейчас. Надеюсь, руководства отеля учтет все замечания.