Отзыв на Melania Azur Clab туркласс

Пишу сразу как есть! Ни ногой сюда больше! Пишу по состоянию на 2 и 3 августа. Само здание отеля хорошее. Номера хорошие. Есть сплит , столик, телевизор смарт, холодильник маленький, душ с принадлежностями мыльными. Бассейн есть. А вот сервис просто отсутствует! В прямом смысле слова! Если едете на машине то наверное это не проблема. Сел у уехал отсюда. Мы не на машине. И существенно для нас было чтобы еда была как было заявлено мне при бронировании - по меню в ресторане, бассейн работающий. Думали что кушать будем тут ну и побултыхаться в бассейне тоже сможем после моря вечерком. Но нет)) приехали, нас встретил пожилой дедушка, путающий и забывающий все, грязный номер, оставшийся после предыдущих гостей неубранным и не работающий бассейн)) уборщица из узбекистана резво помыла душевую комнату одной шваброй для пола, полностью)) и пол, и саму душевую кабину)) 4 раза пришлось заставить перемывать, она по русски не понимает. Пока до нее дошло что нельзя мыть душ половой тряпкой дело с мертвой точки не сдвинулось)) питания никакого по меню нет. Так как команда которая тут была, уехала, как я поняла были чем то не довольны. Но.. на следующий день приехала по приглашению женщина, русская с дочерью и мамой заменить эту всю вакханалию. Они трудились тут 4 дня не покладая рук, отмывали отель, старались.Приехал хозяин , дедушка этот его отец не может тут сам ничего сделать. Бассейн после долгих жалоб хозяин еле как запустил, хоть как то они его почистили (был зеленый), я потом настояла чтобы и стены тоже помыли. Специалиста не вызывал и чистили его как придется. Купальник был все равно зеленый. Такие вот дела. Но эта новая женщина и ее мама с дочкой очень старались. Из заявленного при бронировании в итоге остался завтрак так как один человек не в состоянии прокормить весь отель да еще и по меню. И все. Ну хоть можно было подогреть у них свою еду. Хозяин очень странный Приехал, что то тут делал, вечером пил. Ну все отдыхающие все равно как то приободрились, думали наладится. Но нет!!!!!)) рано мы все тут обрадовались. Праздник закончился не успев начаться. Хозяин приезжал на два дня, бассейн запустил еле еле, это я уже написала. Но без участия специалиста который его бы нормально почистил за сутки. Заставил этим заниматься управляющую. Взвалил на нее все. Это физически просто невозможно сделать троим людям. К вечеру 3 августа выяснилось что и управляющая собралась и уехала!! Так что постояльцы остались тут вообще одни! Что будет тут дальше напишу. Такой безответственности я еще не видела. Приехал опять пожилой отец этого хозяина, который все путает и забывает и еще не слышит)) В общем я такое вижу первый раз!!! В гостинице кроме туристов и старого дедушки никого. Речи ни о каких завтраках естественно, ни о бассейне больше не идет. Так что если надумаете сюда приезжать, то советую очень подумать. Я сюда больше ни ногой. В Абхазии есть гораздо лучше заведения.