Отзыв на La Mer туркласс

Здравствуйте!
Такого отдыха в нашей жизни никогда не было, поверил отзывам на букинге.Бронировал 2 номера ещё в январе 2022 за 3500 каждый на 16 дней, один номер для нас ( 2 детей 4 и 7 лет и двое взрослых), другой для пожилых родителей(им по 76 лет). Во время переписки по вотцапу Алекта закидывала скринами отзывов с букинга, какой у них замечательный отель, с ежедневной уборкой, самым высоким рейтингом.По приезду вечером нас встретили 2 добермана, гуляющие по двору, они ещё молодые, но они прыгают на детей и взрослых передними лапами,ночью носятся по территории, играя пластиковыми бутылками, шум стоит ещё тот, окна не открыть.
Уборка отвратительная, под кроватями слой мха с забытыми мелкими игрушками и прочим мусором,уборщица в основном убирает центральный коридор в отеле, двери на балкон не закрывались, хозяин сказал, что так смонтировали, а он бывший опер и делать особо ничего не умеет, пришлось попросить отвертку и исправить самому, так как сейфа нет и деньги были в чемодане.
Шампунь, мыло и т. д. только в день приезда,туалетную бумагу могут не положить, если есть хоть небольшой остаток, экономят.
Хозяйка с раннего утра и до вечера сидит в чёрной одежде на летней кухне и следит как отдыхающие там готовят, моют посуду, используют утварь, чувствуешь себя неловко, готовить там можно далеко не всё, про рыбу забудьте, везде камеры, короче как на ладони, все видят, тюрьма за свои деньги.
И так в августе наш номер стоил уже 4000 , мы бронировали 2 на 16 дней,номеров в Пицунде нет, каждый день приходят люди ищут жильё, на шестой день пребывания у нас заболела дочка, высокая температура, уборки нет, мы спросили почему, нам сказали уборка теперь раз в 3 дня, это частный отель, я сказал зачем же вы тогда нам обещали ежедневную, показал переписку в вотсапе, нам просто сказали, не нравиться уезжайте.
Я конечно был обескуражен, значит деньги они берут, а свои услуги меняют как хотят, конечно им проще нас выселить и взять постояльцев посговорчивей и подороже сдать номера.
Короче пришёл её муж и сказал, что мы никто в Абхазии, дал нам время до 12.00 , чтобы съехали, понимая как мы попали я ему сказал, что мы никуда не поедем, так как у нас заболел ребёнок и родители пожилые, что нет жилья в Пицунде, он просто сказал, ребёнка в больницу а вы на улицу.
Жесть, как люди пишут о хозяевах, что они гостеприимные, им не жалко ни стариков ни детей, только выгода в приоритете.
Пришлось нам ехать на такси в Сухум, там были раньше в отеле,были свободные номера.
Добавлю, магазинов рядом нет, кафе одно, цены кусаются, море прозрачное, но прибивает мусор(пакеты, пластик и т. д.)