Отзыв на Sharmat 3

Доброго времени суток!
Решили побывать в Абхазии, поискав на просторах интернета, где лучше отдохнуть, остановились на отеле Шармат в Пицунде.
Забронировали Отель, отправив предоплату 10% заранее. (В феврале 2019г)Но недавно муж сообщил, что ему из-за работы нельзя ехать в Абхазию.
Я позвонила в Отель уточнить о возврате хотя бы части брони, сейчас апрель, а бронь на август!!! На что получила ответ, денег ни копейки не вернём, это была ваша гарантия приезда, но мои доводы, что ещё 3 месяца до заезда, Хозяина не интересовали вообще!
Хочу просто предупредить, кто если не уверен на 100%, что у вас получится поехать (а ведь бронируют заранее и семьи с детьми) или у вас случится форс-мажор, вы не вернёте денег, причём очень заранеее предупредив.