Отзыв на Родина туркласс

Отдыхаем в отеле в данное время.
В Сочи прилетели в 01:05, в отель попали только в 5 утра. Дорога конечно утомительна. Корпус 2.
На ресепшн встретил спавший на диване администратор. Плюс только за то, что заселили сразу по приезду. Но это единственный плюс отеля...
При заселении убирая вещи в тумбочку не совсем было приятно увидеть в них грязь и дохлых насекомых. В номере могли бы хоть бутылку воды поставить. Но увы, ни бутылки ни стаканов в номере нет. У ресепшн стоит кулер, но и там одноразовых стаканчиков вы не найдёте.
Горячей воды нет. Хотите принять душ - пропускайте минут 10. Номер был 321, 3 этаж.
Уборка:
- уборка включает в себя только вынос мусора.
Территория:
- территории как таковой нет. Сразу за воротами страшная общага, с другой стороны автомойка.
Бассейн:
- указано, что бассейн с подогревом.....
Скажу так) подогрев интересный. Я не заметила ,что вода в бассейне подогревалась. А если и подогревалась то совсем немного. Я не купалась, мне температура воды в бассейне была не комфортна.
Питание:
- еда сказать отвратительная - это ни чего не сказать. Кто-то пишет что на выбор 2 вида гарнира.... нет здесь на выбор 2-х видов. На завтрак - каша на воде и сосиски которые есть не возможно. Если кто-то напишет мне в ответ ( из 2 корпуса ) кто отдыхал в этот же период ( про первый ни чего не могу сказать )- питание нормальное..... мне вас искренне жаль...
А теперь о главном...
9 мая у супруга было День Рождение.
1. При бронировании просила эту информацию указать туроператора. ( просила не просто так, попросила после того как получила ответ от отеля - что предоставляют комплимент)
2. По приезду , при заселении я ещё раз уточнила есть ли информация.... мне ответили - информацию передадим... Ну ок...
3. За 1 день до Дня Рождения я опять подхожу на ресепшн и уточняю информацию... получаю ответ - информации нет) отметим))
Ну не удивительно))))
4. В день Рождения супруга я спускаюсь на ресепшн уточнить информацию... подождав главного администратора я получаю ответ... да, всё ок.... когда вам удобно получить комплимент? - на что я ответила - в любое время....
В итоге вернувшись в номер в 11 часов вечера комплимента мы так и не увидели.
И дело здесь не в самом комплименте... дело во внимании . Я просто хотела придя в номер увидеть эмоции супруга, да мелочь... но приятно.
..... но это не про это место. Жаль. Не приятно.
Отель не рекомендую.