Отзыв на Villa Sova туркласс

Отдыхали в этом отеле большущей семьёй, был уже опыт на мамин юбилей в Турции , очень понравилось решили повторить.

Отдых испорчен!

Если вы не одинокий пенсионер и у вас есть маленькие шумные детишки делать вам здесь нечего.

На это и нацелен отель:
Нам звонили со СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ отеля из-за того что в 4 часа ДНЯ наш ребёнок разбудил какую-то бабушку. Когда мы только заехали, какой-то мужик обматерил мою маму из-за того, что она постучалась в наш номер и попросила пасту, судя по всему он же потом и пожаловался. Те же люди ругались на нас из-за того что мы после 23:00 выходим из номеров и "двери стукают".

В итоге управляющий в очень некорректой форме высказал моей маме то что они нас вышвырнут с детьми на улицу. Оплачен люкс, 2 трёхместных номера и 2 двухместных.

Персонал не отвечает за экскурсионные  путёвки которые лежат у них в номерах. Мы взяли путёвку на риццу, нам прямым текстом сказали на рецепшене, что 400р предоплата, и 1000 мы должны в автобусе.Платящая из двоих была только я, со мной был мой младший двоюродный брат, школьник. В итоге, каким же было моё удивление, когда вместо 1000 у нас запросили 1700, когда я спросила почему нас хотябы не предупредили или почему это не включено в сумму поездки на буклете(это было неотъемлемой частью основной экскурсии, не дополнительной услугой) мне сказали обращаться к организации которая устраивала экскурсии.

Если вы всё таки решили ехать, то обязательно СЛЕДИТЕ ЗА ПОЛОТЕНЦАМИ, КОТОРЫЕ ВАМ ПРИНОСЯТ, СКОЛЬКО ИХ(не то о чём хочется думать на отдыхе) , и звоните на рецепшн если их не хватает! ОБЯЗАТЕЛЬНО! на пляж выносить их запрещено, соответвенно никто не выносил, никому нафиг из нас не нужны отельные полотенца. Но горничная унесла больше чем принесла, соответственно, нас дополнительно нагрели на 3000..
При чём сначала хотели вкатить штраф за то что ребёнка стошнило, и испачкалось полотенце, потом, видимо, нашли способ содрать больше - просто недонесли комплект полотенец двум подросткам в номер, а потом предъявили, что они не обратились вовремя и на рецепшн с тем что им недодали полотенец(видимо 2 ребёнка должны были за этим следить)
Попросили показать видео с камер, отмахнулись тем, что нет человека, который мог бы это сделать

До кучи: завтраки очень скудные, однотипные. Овощей, фруктов и творога не ждите, максимум яйца, каши и сосиски. Ключи одни несмотря на то сколько человек в номере.
вся семья переболела тут ротовирусом.

У меня всё. Если есть возможность, езжайте с детьми где с сервисом всё в порядке, может и дешевле выйдет (в той же самой Турции ) .