Отзыв на Amore туркласс

Бронировали отель через тур оператора Библио-Глобус с 2 июля по 9 июля. Номер бронировали на три взрозлых и одного ребенка. Перелет был ночной по этому приехали около 3х часов ночи. И тут начался полный кошмар, зашли в главный зал и никого не обнаружили, обошли весь первый этаж так никого и не нашли. Спустя час на втором этаже коридора нашли спящего мужчину явно в нетрезвом состоянии, всеми силами мы все таки смогли его разбудить. Мужчина явно не ждал нас и по этому на нашу просьбу заселить нас он выдал нам 3 ключа от разных комнат и сказал выбирать. По скольку время было уже около 5 часов утра мы взяли ключ от одной из комнат, поставили в ней раскладушку и легли спать с надеждой на то что утром решиться наш вопрос. Утром мы подошли к управляющей рассказали всю ситуацию и нам пообещали до обеда решить нашу проблему. В итоге когда в обед мы вернулись на территорию отеля на ресепшене нас встретила управляющая и хозяйка отеля. Девочка управляющая искрене сочувствовала нам и пыталась помочь, а вот хозяйка не пыталась войти в наше положение, она начала на нас повышать голос и просила немедленно высилиться из номера непонятно куда. Естественно мы отказались выселяться до тех пор пока нам не предоставят другой номер. Спустя кучу потраченных нервов нас все таки переселили в другой номер . Всю эту ситуацию мы решали сами, потому что когда мы обратились на горячую линию Библио-глобуса менеджер занимающийся нашей проблемой встал на сторону отеля. Так же в последний вечер нашего прибывания к нам пришла администратор и решила проверить номер на наличие вещей, мы попросили прийти ее позже так как мы были только после моря и нам надо было переодеться, на что администратор сказала что у нее заканчивается рабочий день и она не хочет оставаться после работы.
И может быть мы бы забыли эти ситуации если бы на протяжении всего отдыха на нас не смотрели искоса. Перед нами ни кто так и не извинился. Хозяйка никогда не здоровалась и всем своим видом показывала неприязнь к нам. В итоге отдых был испорчен, в этот отель мы больше не ногой.